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Humans matter

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Soft Skills et Efficacité

Maîtriser le feedback comme outil d’engagement et de transformation

Le feedback n’est pas qu’un outil de communication : c’est un levier puissant pour construire la confiance, favoriser l’apprentissage et engager durablement les individus. Bien utilisé, il valorise, oriente, corrige et inspire. Cette formation permet de pratiquer les différentes formes de feedback et de les intégrer dans une dynamique de progression individuelle et collective. En adoptant une posture d’écoute active et en mobilisant des outils concrets, les participants feront de chaque échange une opportunité d’évolution, dans un climat de sécurité et de coopération.
#écouteactive #transformation #confiance #apprentissage

Management et Leadership
  • Horloge 7h
  • Public cible Managers
    Managers de Managers
  • Laptop Présentiel et distanciel
  • Laptop Nos tarifs sont communiqués sur devis.

    • Objectifs

    • -Comprendre les enjeux et les natures de feedback
    • -Maîtriser la technique du feedback
    • -Faire de l’erreur une source d’apprentissage
    • -Féliciter et reconnaitre pour faire grandir la confiance
    • -Construire un retour orienté vers l’avenir
    • -Utiliser le feedforward pour transformer chaque interaction en levier de progression

    Modalités pédagogiques

    Apports théoriques ciblésApports théoriques ciblés
    Auto-évaluationAuto-évaluation
    Capsules vidéo pédagogiquesCapsules vidéo pédagogiques
    Feedbacks et débriefings collectifsFeedbacks et débriefings collectifs
    Jeux de rôleJeux de rôle
    Partage d’expériencesPartage d’expériences
    Questionnaires et quiz d’évaluationQuestionnaires et quiz d’évaluation

    Déroulé

    Savoir donner et recevoir un feedback

    • Il n’y a que des bons feedbacks ? Vidéos prise de conscience

    Adopter une posture d’écoute active et formuler des feedbacks constructifs

    • Le feedback est l’art du questionnement - Écoute active et questionnement pour mieux comprendre les besoins de son interlocuteur
    • Pratiquer le feedback pour transformer chaque interaction en levier de progression ---Formulation d'un feedback avec la méthode DESC - Jeux de rôle - Entrainement au feedback individuel

    Le feedforward : comment l'utiliser en complément du feedback

    • Découvrir et mettre œuvre la technique du feedforward pour accélérer l’apprentissage et améliorer la performance, minimiser l’émotion négative et se concentrer sur l’avenir Pratique du feedback collectif

    Comment instaurer une culture du feedback dans votre organisation

    • Encourager et pratiquer régulièrement le feedback avec son équipe, ses pairs, sa hiérarchie, ses prestataires, ses partenaires
    • Plan d’action individuel – Rituels de feedback

    Généralités

    Délai d'accès

    Durée établie entre votre entreprise et les termes du contrat signé avec Humans Matter (4 à 6 semaines)

    Processus d'inscription

    Dépend du contrat signé avec votre entreprise – nous savons nous adapter à tout LMS

    Modalités d'évaluation : Moyens mobilisés

    Auto-positionnement en début et fin de parcours et questionnaire d’évaluation en fin de parcours

    Accessibilité

    Accès aux personnes en situation de handicap : veuillez-vous rapprocher du référent handicap de Humans Matter, Laurine Llorens l.llorens@humansmatter.co

    Pré-requis

    • Aucun

    Chiffres clés

    Ce que nos clients disent de nous

    Sylvie
    Dumont

    CEO

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

    Maya
    Leroux

    CHEF DE PROJET

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    Amina
    Khan

    COACH DE FORMATION

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