Parution dans Management

Alexandre Beaussier, associé et responsable de l’innovation chez Humans Matter, a été interviewé par Benjamin Janssens pour proposer une approche nouvelle de la représentation que nous pouvons avoir de l’intelligence. Voici un extrait de l’article paru dans le N°305 de la revue Management :

Le design cognitif : une autre voie

La théorie des intelligences multiples a aussi ses détracteurs. Selon Alexandre Beaussier, associé et responsable de l’innovation chez Humans Matter, agence spécialisée dans le design cognitif, elle présente un risque de catégorisation des individus selon leur(s) intelligence(s) dominante(s). « Le design cognitif, estime-t-il, permet de dépasser ces limites. » Selon lui, plutôt que des intelligences, l’être humain développe des systèmes cognitifs, des formes d’agilités mentales qu’il utilise au gré des situations. « Le design cognitif, explique-t-il, consiste à remobiliser ces capacités par la compréhension de sa propre cognition, en se fondant sur son vécu. En management, le design cognitif permet ainsi d’avoir conscience de ses propres biais, pour donner du sens au travail, fédérer des collaborateurs ou encore améliorer sa capacité d’agir. À l’échelle de l’entreprise, la démarche permet de tendre vers une ingénierie de la cognition et non plus de la décision : les process doivent être des aides à la décision et non pas décider à la place des décideurs. »