Comprendre les motivations des collègues , services internes et transverses.
Identifier les divergences de perception et les points d’alignement potentiels
Les 3 grands obstacles / obstructions vis-à-vis d’une sollicitation de ma part
Identifier les « coopérants »
Pourquoi des divergences – des opposants – des réfractaires ? »
Faire le mapping de mes collègues
Les leviers psychologiques à activer pour adapter mes arguments
Renforcer la capacité à dialoguer efficacement en interne, même dans un contexte de désaccord
Les bases de la communication positive (Battle de formulation)
Convaincre sans forcer, la règle des 3C : Clarté – Calme – Considération
Transformer la relation entre collègues en un partenariat bénéfique
Plan d’action individuel « Mes prochaines étapes avec X »
Durée établie entre votre entreprise et les termes du contrat signé avec Humans Matter (4 à 6 semaines)
Dépend du contrat signé avec votre entreprise – nous savons nous adapter à tout LMS
Auto-positionnement en début et fin de parcours et questionnaire d’évaluation en fin de parcours
Accès aux personnes en situation de handicap : veuillez-vous rapprocher du référent handicap de Humans Matter, Laurine Llorens l.llorens@humansmatter.co
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