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Humans matter

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Cognition et Emotions

Passer du conflit à une dynamique collective vertueuse

Développez votre capacité à prévenir, gérer et transformer les conflits en comprenant leurs mécanismes émotionnels, en adoptant une posture constructive adaptée à chaque situation et en mobilisant des outils concrets pour restaurer le dialogue, renforcer la coopération et faire du désaccord un levier de progrès collectif

Soft Skills et Efficacité
  • Horloge 14 heures
  • Public cible Tout collaborateur
  • Laptop Présentiel et distanciel
  • Laptop Nos tarifs sont communiqués sur devis.

    • Objectifs

    • Comprendre la dynamique du conflit et ses enjeux émotionnels
    • Apprendre à gérer et transformer les conflits dans des contextes variés :
    • En tant que partie prenante
    • En tant que « médiateur »
    • En tant qu’accompagnant
    • Apprendre à prévenir le conflit par des rituels sociaux quotidiens à mettre en œuvre au sein des collectifs

    Modalités pédagogiques

    Apports théoriques ciblésApports théoriques ciblés
    Ateliers collaboratifsAteliers collaboratifs
    Cognitive apprenticeship (apprentissage guidé par un expert)Cognitive apprenticeship (apprentissage guidé par un expert)
    Élaboration de plans d’action individuelsÉlaboration de plans d’action individuels
    Jeux pédagogiques collaboratifsJeux pédagogiques collaboratifs
    Mises en situation professionnellesMises en situation professionnelles

    Déroulé

    Le module vise à sensibiliser les participants à la pertinence des approches centrées sur la relation plutôt que sur le règlement à n’importe quel prix. Il permet aux participants de tester et de s’approprier ces approches via des exercices et des mises en situations tout au long de la formation :

    Décrypter les processus conflictuels et leurs impacts émotionnels
    Apprendre à gérer ses émotions et maintenir une posture constructive dans un conflit pour mieux faire face aux situations de tensions
    Apprendre à faciliter le dialogue pour le retour d’une relation constructive
    Apprendre à soutenir une personne en conflit et l’accompagner vers un état émotionnel propice à une interaction constructive
    Favoriser la confrontation positive au sein d’un collectif

    Généralités

    Délai d'accès

    Durée établie entre votre entreprise et les termes du contrat signé avec Humans Matter (4 à 6 semaines)

    Processus d'inscription

    Dépend du contrat signé avec votre entreprise – nous savons nous adapter à tout LMS

    Modalités d'évaluation : Moyens mobilisés

    Auto-positionnement en début et fin de parcours et questionnaire d’évaluation en fin de parcours

    Accessibilité

    Accès aux personnes en situation de handicap : veuillez-vous rapprocher du référent handicap de Humans Matter, Laurine Llorens l.llorens@humansmatter.co

    Pré-requis

    • Aucun

    Chiffres clés

    10 participants

    Ce que nos clients disent de nous

    Sylvie
    Dumont

    CEO

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    Maya
    Leroux

    CHEF DE PROJET

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    Amina
    Khan

    COACH DE FORMATION

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