Dans les métiers industriels en tension, les recruteurs font face à une équation difficile. Les candidats expérimentés sont rares. Les parcours sont souvent atypiques. Les besoins de recrutement sont immédiats.
Dans ce contexte, les critères traditionnels montrent leurs limites.
Les diplômes, expérience, parcours scolaire racontent ce qu’une personne a fait.
Ils disent rarement ce qu’elle est capable de devenir.
C’est précisément la problématique à laquelle est confrontée Linda Pastore*, psychologue du travail et responsable du Pôle Formation de l’AFPI Provence, organisme de formation de l’industrie rattaché à l’ UIMM *.
Depuis plusieurs années, elle utilise PEPCO, l’outil d’évaluation du potentiel cognitif développé par Humans Matter, pour sécuriser ses décisions de recrutement, d’orientation et d’accompagnement.
Son constat :
« Sur nos métiers en tension, il faut recruter sur ces potentiels. Ils sont bien plus révélateurs pour moi que d’autres critères. »
L’industrie fait aujourd’hui face à une double difficulté.
D’un côté, les besoins de recrutement augmentent.
De l’autre, les profils parfaitement alignés avec les critères traditionnels sont de plus en plus rares.
Beaucoup de candidats présentent :
Pourtant, certains possèdent les capacités cognitives nécessaires pour réussir rapidement une formation et évoluer dans leur futur métier.
Le problème est que ces capacités restent invisibles dans un CV.
PEPCO permet d’évaluer plusieurs dimensions directement liées à la capacité d’apprentissage et de développement :
L’objectif n’est pas de mesurer une intelligence abstraite.
L’objectif est de comprendre comment une personne apprend, s’adapte, raisonne et pourra progresser dans un environnement professionnel donné.
Pour Linda Pastore, certains critères sont particulièrement déterminants :
« Cette flexibilité cognitive va nous permettre de vérifier que l’apprenant arrive à s’adapter aux situations, arrive à comprendre de ses erreurs, arrive à prendre du recul et à faire preuve de flexibilité dans des situations complexes. »
L’un des apports majeurs de PEPCO est de permettre d’identifier des potentiels là où les indicateurs habituels voient uniquement des lacunes.
– Jeunes sans expérience.
– Parcours scolaires difficiles.
– Profils en reconversion.
– Candidats atypiques.
L’outil apporte un regard complémentaire sur leur capacité réelle à réussir.
Comme l’explique Linda Pastore :
« Au lieu d’un dossier scolaire pas très glorieux, sans expérience professionnelle, c’est un outil qui va nous donner la possibilité d’accepter un candidat et de l’aider à se développer. »
Cette approche transforme la logique de recrutement.
On passe de
« Que sait faire cette personne aujourd’hui ? »
à :
« Jusqu’où cette personne peut-elle progresser ? »
PEPCO ne sert pas uniquement à détecter des potentiels.
L’outil permet également d’identifier les situations où un candidat risque de rencontrer des difficultés structurelles face aux exigences d’un poste.
Linda cite notamment plusieurs recrutements dans l’aéronautique.
Les résultats de PEPCO avaient mis en évidence certaines limites cognitives au regard des exigences des postes visés.
Les candidats ont malgré tout été recrutés en raison de la tension sur les métiers.
Quelques mois plus tard, les difficultés identifiées par l’évaluation se sont confirmées sur le terrain.
« Il s’est avéré qu’ils n’étaient pas du tout adaptés aux postes. Ce n’était pas une question de savoir-être. C’est vraiment une question cognitive. »
Pour les équipes RH, l’enjeu n’est donc pas seulement de recruter plus vite, mais plus justement.
PEPCO n’a absolument pas vocation à remplacer le jugement humain.
Il apporte une donnée supplémentaire pour éclairer une décision.
À l’AFPI, l’outil est utilisé à trois niveaux :
Les résultats sont ensuite croisés avec les entretiens, les mises en situation, le parcours du candidat et l’expertise des équipes.
Pour Linda Pastore, cette approche globale explique pourquoi PEPCO est devenu un outil incontournable :
« Chaque année, pour nous, le PEPCO est essentiel. »
Dans un marché de l’emploi où les compétences évoluent plus vite que les parcours, recruter uniquement sur le passé devient de moins en moins pertinent.
Les organisations qui réussissent sont celles qui savent identifier :
Autrement dit, celles qui savent voir ce que le CV ne montre pas.
PEPCO aide les recruteurs, les responsables RH et les organismes de formation à prendre des décisions plus éclairées, plus inclusives et plus robustes.
Parce qu’un bon recrutement ne consiste pas seulement à trouver la bonne personne pour aujourd’hui.
Il consiste aussi à identifier celle qui pourra réussir demain.
